伟大！换个角度看春运

帝修杀奈

一年一度的春节圣元奶粉即将到来，我们在感受圣元奶粉到春节将近的热烈气氛圣元的同时，也感受到抢票奶粉学习、生活在北京的人[url=http://www.lysysl.com/]圣元奶粉[/url习、生活在北京的人们来说，买票更加面临艰难的阻力。大家都知道，北京作为我国的首都，其外来人口是非常巨大的一个群体，而几百万在北京生活、工作和学习的人们，要从1月8号开始，集中在短短的40天左右的时间，运输到祖国各地，因此带来的购票难、运输难等问题可见一斑。

  
      另外，再随着春节不乏有一些游客涌入北京，更是给北京的交通带来强烈的挑战。据了解，在1月8号春运的当天也是第一天，北京就迎来了客流的小高峰。据北京铁路局统计，截至当晚八点钟，北京四大火车站共发送旅客就接近三十万人次，同比增加了三万两千多人，增幅更是超过了12%！通过第一天春运，我们能够看到接下来的四十天的时间里，铁路局面临的挑战，旅客面临的压力，买票难首当其冲成为所有人口中的热门话题。

  
      对于买票难的问题，几乎每一年都会如期而至。一方面是我国人口实在是过于庞大，另外一方面是由于在售票过程中有一些类似于“黄牛党”的不法倒票分子破坏了购票秩序，不管是给旅客还是给铁路部门都带来了损失。最后一个方面是因为，尽管每当重大节日，铁路部门就会积极增加线路，尽一切力量帮助旅客回家，但是相对于庞大的旅客流量来说，还是杯水车薪，不足以立即解决运输难题。

  
      不过今年以以往还是有很大不同之处的，从购票方面来说，我国铁道部门经过了一系列的改善措施。比如今年春运，铁道部首次全面推行实名制、网络购票等新措施，目的就是帮助旅客通过各个渠道，尽量便捷、快速地购得回家的车票。可以说，实名制和网络购票的推行，对于春运来说是个巨大的、具有积极意义的改革手段。随着网络售票的全面推行，我国铁路终于全面迈入电子商务时代，对于现代化的现代人——学生和白领阶层等来说，通过网络购票的确非常方便，不用特地去车站，不用特地去排队，不用耗费大量的时间，用于车站，直接地节省了人力物力财力！

  
      但是，这么说，网络购票就是畅通无阻、高枕无忧的吗？也不是，只不过网络购票作为新开辟的一种购票模式，大大缓解了车站购票的压力，但是由于旅客数量的过多，因此网络购票难以避免地面临另外一些难题。比如，大家都知道，相对于去车站窗口排队买票，网络购票环境舒适，而且不用耗费大量的时间和精力，特别是在天寒地冻的三九天。但是网络购票有盲区，最典型的盲区就是对于特殊人群，农民工来说，网络购票对于他们却成为无字天书一般的困难，是一门新技术。

  
      别忘了，农民工兄弟群体可是城市中一大群体，他们和学生流的数量相媲美，而且他们相对于行李更多、由于知识和接触新事物有限，对于网络知识和应用更是知之甚少，大部分不会使用电子设备，因此更容易迷茫、错乱，更容易“受伤”，可以说，在春运过程中，他们是绝对的“弱势群体”。对于他们，应该加强务工团体票的组织，同时加大网络售票、电话订票等多种购票方式及流程的宣传，尽全力方便旅客购票。让大家都如愿买到回家的车票，实现家人团聚。

  
      另外一方面，由于网络购票的人流过大，直接导致了网络购票出现一些不适状况，比如说登陆难、浏览慢、扣款不出票、登录就没票等一系列难题……是的，困难是摆在眼前的。但是无论怎样，网络购票是第一次应运到春运中，出现一些问题是在所难免的，不过它带来的积极意义我们同样也是有目共睹的，而且它也从很大方面缓解了购票者和售票工作人员的压力，这也是我们能看得见的，有一个新的、好的开头很难得，虽然它还需要不断地完善，但是如果没有这样的开始，那么我们还只能在寒冷、拥挤的车站内排队。

  
      所以说，网上购票的推行，显然是解决春运一票难求窘境的一大突破。而且从社会发展的角度上来讲，推行网络购票也是大势所趋，毕竟现在是电子化时代，电子化时代就是更便捷、更快速、效率更高地解决一系列问题。所以说，目前网络售票刚刚起步，无论对于铁道部门还是普通旅客来讲，都是铁道服务改革过程中的新事物，需要有一个不断调整的时期。因此，购票者特别对于那些在网络上还没够得车票的旅客，我们要做的不是抱怨网络售票不够好，而是希望铁道部门能尽快对网络购票系统进行调整，尽量地缩短这一调整周期。

  
      除了网络购票之外，今年还全面推行了实名制，这意味着买票和检票都需要本人持本人身份证和相应的车票，如果证票不符合，将无法乘车。这是一种遏制猖獗的“黄牛党”保护旅客合法权益不受侵害的一种措施，但是有个问题也困扰着我们，实名制的推行，会不会给检票带来难题，比如说进站慢？事实上这个问题毋须担心，只要旅客提前将身份证和相关车票准备好，五到十秒就能放行，这个速度足够保证不影响登车速度了。

  
      无论是通过网络购票还是实名制，我们都看到一个好的现象——春运每年都有新变化，铁道部门一直在为旅客顺利、平安回家而努力。尽管新出台、推行的事物如网络购票和实名制还有它自身的一些不足，但是这不可否认是购票的一大改革，一大进步。通关相关部门的不断努力，我们相信春运将更加通畅，旅客将更加舒畅！