车辆出现问题怎么和4S店交涉？要记住这句话

ming312

    今天主要是来问大家一件事，征求一下大家的意见，如果你遇到类似的事会怎么处理呢？
     如果你的车在行驶途中天窗突然爆裂，而且是在没有受到外力的作用下，这种情况应该由谁来承担责任呢？是自己？是经销商？还是汽车厂商？大家先别忙着回答，纪师傅先给大家说一件真实的事。
    前不久，石家庄的一位jeep自由光车主就遇到了这样的倒霉事，在毫无预兆的情况下天窗突然自爆了。车主前往4S店要个说法，从早上9点等到下午3点多，最后只等来4S店一句话：厂家不管。
    厂家坚持认为是受到石子撞击才爆裂的，责任应该是车主来承担。但是，明眼人都能看出来，根据裂纹的形状来看，这根本不是受到石子撞击导致的，如果是那样的话，裂纹应该呈现放射状。
   厂家的态度很强硬，搞得车主不知道如何是好，也不知道应该由谁来承担责任，所以，此事一直僵持着，还没有一个处理结果。

   其实，这件事按流程来说，应该去找消协的，由他们出面来解决问题。但是，依据现在的国情，消协的人有很多大事要做，像这种小事，人家是腾不出空的。所以，要想解决问题还得靠我们自己。
   纪师傅出个主意，大家看看能不能行得通。
   如果是因为车辆本身的质量问题引起的故障，我们需要做的就是直接让4S店解决问题。这个过程中，4S店可能会说，他们帮助车主联系厂家，让车主和厂家去交涉解决问题。其实，这都是4S店的套路，他们这样做，就把自己择（zhai）出去，把问题扔给了车主，跟他们没关系了。
  所以，如果4S店这样说，车主们千万别同意，要一口咬定，让4S店去解决问题，车主和厂家说不着话。因为买车的时候是由4S店收的钱， 4S店就得解决问题，而且法律也是这样规定的，车主们大可理直气壮。
  4S店说“帮助”车主联系厂家，其实这个“帮助”他们就用错了。这件事就“应该”由他们去解决，至于4S店和厂家怎么商议车主们不用管，那是他们的事。
  还有很重要的一点，维权是车主们的权利，如果4S店很强硬，我们就要表现的比4S店更强硬，就是装也得装的强硬，因为4S店怕的就是这样的主。总之，我们要有自己的原则，不能让4S店牵着鼻子走。
  大家认为这样做如何？同意的下面点赞，顺便统计一下，如果谁有更好的方法，欢迎在下面留言，大家再一起讨论。