团购网亟需“支付防火墙”

九斤老太

上周五堪称是团购纸业的“黑色星期五”，两环保   家团购网站“快点团”印尼和“潮族团”相继玩起造纸晓蚕、彭晨、顾汝婷报[url=http://beta.club.sohu.com/huaren/thread/!b002656e1d2de329]印尼[/url蚕、彭晨、顾汝婷报道，消费者上周四下午就发现“快点团”网站打不开了，于是他们来到国内著名的团购导航网的团购投诉区进行投诉和询问，团购导航专业客服迅速帮助消费者分两条线索查询：一、由域名和主机托管方查询网站是否蓄意关停；二、询问该网站支付平台的资金动向并申请冻结。遗憾的是两条线索都不能按照专业客服的指引返回结果，均回答需要警方介入才肯提供信息和冻结资金。从目前情况看，这两个网站涉嫌诈骗的可能性基本属实，但最佳的冻结资金和控制嫌疑人和网站备份的时机已过。有鉴于此，团购导航网呼吁，针对团购这个新生事物，团购行业的支付体系需要形成规范，以便可以快速响应团购导航联盟等团购专家的建议，在必要时能够第一时间冻结涉嫌诈骗的团购网站的账户，避免消费者损失，同时可以威慑犯罪分子，防患于未然。


　　上周，不少消费者从多家团购导航类站点以及各大微博、论坛、邮件、即时通讯或者口口相传得知了一款市场价2380元左右的佳能相机，在一个名为“快点团”的团购网站上的价格是1280元。接近5折的优惠让不少消费者动了心，并参加了团购活动。但是，到了12月2日，这家“快点团”网站突然无法打开，并失去了联系，仿佛人间蒸发。


　　“快点团”网站突然消失后，消费者来到国内著名的团购导航网的团购投诉区进行投诉和询问，团购导航网专业客服迅速帮助消费者分两条线索查询：


　　一、由域名和主机托管方查询网站是否蓄意关停


　　一般来说，团购网站的建设比较简单，一些规模较小的团购网站有时出现一些技术故障而打不开。但从网站销声匿迹、客服突然


　　消失、联系电话无人接听等来判断，“快点团”不是出现了技术故障。“团购导航网”客服随即与“快点团”提供域名和主机的万网总部联系，并得知了该域名的个人注册代理商段某由湖北“万网”管理。但段某对于消费者提出的提供“快点网”的网站状况的请求，声称只会提供给警方。通常，虚拟主机上网站的运行和备份状态可以清楚地反映出站长是否蓄意行骗，并能够查明订单的情况和涉案金额，但因无警方介入调查而线索中断。


　　二、向为嫌疑团购网站提供支付的平台方询问资金动向并申请冻结。“快点团”采用了腾讯公司的财付通作为收款方式。团购导航网客服和网友立刻向腾讯公司的“财付通”支付平台反映此事，希望能够得到帮助，但是“财付通”也告知他们：无警方介入调查，无法提供收款账号等相关信息也无法冻结嫌疑账户。记者从知情人处了解到，财付通已经与银行进行结算，这笔团购款项已经转入收款人账号。至于账号信息、数额以及收款人信息，都必须经由警方调查方能提供。


　　至此，两条线索都不能按照专业客服的指引返回结果，消费者和团购导航网都感觉到非常的遗憾。从目前情况看，这两个网站涉嫌诈骗的可能性基本属实，但最佳的冻结资金和控制嫌疑人和网站备份的时机已经错过。支付系统在开账户时都是经过实名认证并同开户人的某个银行账户绑定的，支付系统里有所有涉案金额的数量，提现到银行的时间和金额，银行甚至还会有嫌疑人提款的录像。但是，这些看着非常容易就能控制嫌疑人和资金的流程在现实社会中却成了天方夜谭，没有具体的规范，消费者甚至连报案都有困难。


　　众所周知，几乎全部团购网站在消费者团购的时候都采用了即时到帐的支付方式。这种方式使得团购网站流动资金充沛，便于形成较低的折扣，这也使得团购网站能够迅速第进入盈利期。但是即时到帐的支付方式也会使得少数不良分子和诈骗犯找到钻空子的机会。


　　在国外，良好的信用体系使得消费者在网上使用信用卡消费时，随时都可以因为不满意产品或服务而拒付即便是即时到帐的信用卡账单。因此几乎很少发生团购的这种诈骗案件。但是在国内，信用卡网上支付还不普及，尤其在团购2.0网站上，即时到帐是主要的支付方式。


　　为了减少犯罪分子继续利用即时到帐行骗，团购导航网呼吁，针对团购这个新生事物，团购行业的支付体系需要形成规范，以便可以快速响应团购导航联盟等团购专家的建议，在必要时能够第一时间冻结涉嫌诈骗的团购网站的账户，减少或者避免消费者损失。由支付平台、团购导航联盟专家以及主管部门组成快速支付冻结体系。这个体系将会从根本上威慑犯罪分子，防患于未然。