奥迪Q5严重烧机油 换了发动机都不成

ming312

  
  
  近日，市民邢先生投诉称，自己2年前买了一辆奥迪Q5，机油损耗一直超标，问题至今没有解决。
1、车主：奥迪Q5刚买一个月不到就出现“机油指示灯报警”
邢先生说，自己是2010年2月，在上海一汽沪奥汽车销售有限公司购买的进口奥迪Q5，花了60多万，可开了不到一个月，车子就出现了问题：机油指示灯报警，需要加机油。
“从2010年4月份开始，我的车子连续做了6次机油称重测试，每次测试都超过奥迪规定的0.5升/1000公里机油消耗标准。”邢先生说，“都知道奥迪车烧机油厉害，但我的车烧得也太离谱了吧！”
邢先生称，起初维修时，4S店人员说是新车磨合期内机油消耗量大，不用担心。谁想到接下来问题依旧，他不得不一次次添加机油。
“去年9月，4S店给我的车子换了发动机，可车子开了不到3700公里，又出现机油指示灯报警的现象。”邢先生说，正常跑5000公里，车子的机油报警都不该出现，刚换发动机又出现报警现象，这太不正常了。”
2、维权：买了问题汽车，却没任何一方站出来对其负责
“我当初买这个车子，就是因为奥迪的品牌很好，但奥迪卖给我的却是不合格产品，造成我这两年不能正常使用，希望厂家能给我一个正式的道歉。”邢先生说，这些年自己为了修理这个车子，花费了不少时间和金钱，希望厂家能做出一定的经济赔偿。
邢先生说，他在寻求赔偿时，遇到了一系列障碍。
“4S店一直在帮我解决问题，我很感谢，但两年过去了，没有任何一方站出来说对我的问题汽车负责，我很不满意。”邢先生称，自己打电话给一汽大众奥迪总部和上海经销商，厂家和经销商都表示，赔偿可以找当地4S店谈，可4S店一直没表态是否会对其作出赔偿。
同时，邢先生也表示担忧：“车子的机油损耗问题还没解决，过了保修期，发动机再坏，谁来负责掏钱维修？”
3、奥迪江苏华兴深蓝4S店：4月20日前给问题车主一个答复
记者随后采访了一直给邢先生做汽车维修的南京奥迪江苏华兴深蓝4S店。
该4S店一名梁姓工作人员告诉记者，邢先生Q5之前发动机的某个零部件的确存在问题，也存在机油损耗超标现象，但更换发动机后，邢先生称车子还出现机油消耗超标，则需要进一步检查和考证了。
对于王先生希望得到赔偿，该工作人员表示，华兴深蓝将代表厂家与邢先生谈赔偿事宜，同时将这一情况，反映给厂家，在4月20日之前给王先生一个答复。
记者截稿时，奥迪厂家通过公关公司给记者做了电话回复，称已经对此事进行了了解，邢先生的Q5的确换了发动机，但用户更换发动机后出现的报警现象，没有到4S店进行相关检测，希望用户与经销商配合，进行相关检测，根据检测结果，奥迪会给用户处理意见。