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沃尔沃售后服务后援队功不可没

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楼主
发表于 2013-12-1 15:20:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
沃尔沃售后服务团队凭借沃尔沃售后服务能力的拓展和全新设施的建立,沃尔沃在中国将提供全球标准化的沃尔沃售后服务,并且在未来取得更大的成绩。
沃尔沃售后服务的精耕细作正逢其时,中国豪华汽车市场正在悄然发生着深刻的变革,德系车垄断半壁江山,一系独大的历史迟早要被沃尔沃所领衔的第二阵营所打破,而中国政府强力推行的三包政策,暗示着越来越多的中国车主购车不仅仅是出 于炫耀性的目的,而也是要全面考评汽车品牌的售后服务功底。
沃尔沃销量最大的车型是 XC60 ,售出 61,667 辆。排名前 5 位的市场依次为:美国、瑞典、英国、德国和中国,汽车的高性能固然是消费者选择沃尔沃的重要理由之一,但沃尔沃售后质量的提高也是沃尔沃销量实现了新一轮突破的必要条件,其中沃尔沃售后服务后援队功不可没。
售后服务是汽车品牌竞争的“第二战场”,也是赢得客户口碑的关键环节,历来为汽车品牌尤其是豪华品牌所重视,但客观地 说,单纯注重售后服务并没有对提升销量有直接的帮助,它更多地是“润物细无声”地滋补品牌的含金量,体现出对客户的关怀,所以用一个不恰当的比喻,售后服务更多的是“上层建筑”,而新车发售则是经济基础。
沃尔沃汽车自从被吉利收购后,大力推进放虎归山战略,从品牌内涵中提粹出了人以为尊的核心价值理念,并通过一系列独具特色的品牌活动使其逐渐得到认可,而斥资百亿研发的全新技术架构和发动机集群则即将迎来全面投产,这必将迎来新一波 的产品力的爆炸级别的增长,而在产品力没有完全释放之前,通过“Quality Transformation”的质量改善项目进一步夯实整个服务体系,使之与未来的产品力相匹配,上述种种迹象都表明了,全新的沃尔沃运营团队已经对于沃尔沃品牌做到驾轻就熟,举重若轻。
沃尔沃汽车公司 2009 年汽车销量为 334,808 辆。在过去沃尔沃企业忽视了沃尔沃售后服务质量这一重大指标,但在现在沃尔沃售后已达到领先水平,并且在未来沃尔沃售后团队将更加重视沃尔沃售后的服务质量,致力将沃尔沃售后服务打造成国际品牌中最优质的沃尔沃售后服务。
沃尔沃汽车旨在通过多种方式,为中国消费者打造全新的北欧豪华体验,提供尊贵、惬意的购车与沃尔沃售后服务。
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沙发
发表于 2013-12-1 20:09:34 | 只看该作者
给沃尔沃售后服务打分的吧,我绝对打满分!
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板凳
发表于 2013-12-2 00:54:24 | 只看该作者
话说,不光是沃尔沃售后好,沃尔沃救援也特别好。
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地板
发表于 2013-12-2 05:41:24 | 只看该作者
有了沃尔沃确实可以放心开心了,3Q~
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5#
发表于 2013-12-2 10:26:36 | 只看该作者
看得出来,沃尔沃售后正在不断进步
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