中国Groupon模式的思考

暧昧厌倦



    圣元奶粉   2008年11圣元奶粉月，美国首现Grou圣元pon团购网站。凭借圣元奶粉的地域扩张及强大资金[url=http://www.babyschool.com.cn/ask/detail_old_762296.html]圣元[/url地域扩张及强大资金的支持,Groupon目前已实现盈利。2010年前后，中国国内也先后涌现出多家模仿Groupon模式网站，F团、美团、拉手、满座、福团等即是代表。

　　团购方式在家居、家电等特定实物类购物网站上早有应用。此次类Groupon的F团、美团、拉手、满座、福团等团购网站，与之前最大的不同在于，这些网站主要涉及本地化的服务类商品的团购，基本不涉及物流配送问题。

　　Groupon模式团购网本质是为商家及消费者提供了一个本地化服务平台。商家通过该平台推广自身的餐饮、娱乐、美容等服务，消费者通过团购的方式获得优惠的价格，网站本身则获取服务费或产品差价收益。F团、美团、拉手、满座、福团等中国团购网站的兴起，与中国电子商务发展环境的改善密切相关;此类网站的发展初期，需要解决商户、消费者、平台服务及资金四个方面的难题。

　　笔者认为中国Groupon模式团购网站兴起，受益于中国电子商务发展环境的改善。

　　一方面电子商务普及为该类团购网站培养了消费者群体。据业界权威机构统计数据显示：2009年中国网络购物用户规模达到1.09亿人，占中国网民数量的28.4%.电子商务的普及为团购网站发展培育了大批潜在消费者。

　　另一方面，电子商务的发展为该类团购的认证、支付、客服等环节提供了解决方案。以支付环节为例。淘宝网等C2C交易平台的发展促进了第三方支付的发展，缓解了买卖双方的信任问题;而第三方支付的发展则帮助团购解决了交易过程中的资金流转问题。

　　但笔者认为中国Groupon模式团购网站以本地化服务的发展初期，还面临四个方面的问题：

　　一是商户资源的获取。本地化生活服务涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面，对以服务类商品为主的团购网站而言，必需集结各服务行业丰富的商户资源;同时，目前F团、美团、拉手、满座、福团等网站延续Groupon“一天团购一次”的做法，也必然要求网站联络多个商家，为消费者提供多样化的可选方案。

　　二是消费者用户的吸引。团购交易本身要求需多个消费者参与购买。参与的消费者越多，团购的价格优势越明显。团购网站发展初期，需通过营销推广、新颖网站设计等吸引消费者参与团购活动。2010年4月份，中国福团、F团、美团、满座网、拉手等网站单次团购活动参与人员在几百人左右，过千人参与的团购活动为数不多。

　　三是网站保障服务的完善。团购平台为商家和消费者提供了交易的通道，网站需完善平台的保障服务。国内的F网、美团实行用户先付款后消费的方式，如何保证团购商品的质量、交易过程发生的纠纷由谁负责等问题需要明确。

　　四是业务扩展带来的资金需求。主营本地化生活服务的Groupon模式团购网站，运营过程必然需要在不同城市进行业务拓展，积累商户及消费者资源;在此过程中，网站需投入大批人力、加大网站推广、增强网站的处理能力，因此企业发展离不开配套资金的支持。据悉，自08年底成立以来，美国Groupon员工总数已达到270人，并已先后获得近2亿美元的融资，用于企业业务扩展和人员激励。对照国内的同类型网站，资金压力是企业成长期亟需解决的问题.