2013年春季广交会现场推出深度匹配服务

曼连霏

      中国进出口商品交易会，又称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄今已有56年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会采购商最多且分布国别地区最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会，2013年第113届春季广交会近期闭幕。
     “广交会电子商务平台很好，帮我更高效地完成采购！”一位澳大利亚采购商对广交会电子商务有限公司在2013年春季广交会现场的服务赞不绝口。4月15日正式上线的广交会官方唯一电商平台——广交会电子商务平台给采购商、参展企业乃至交易团提供了多项服务，包括协助采购商匹配适合的产品目标、帮助参展企业整合采购商资源、为交易团提供采购商现场行为统计等等。记者走访展馆内多个广电商服务点，发现其细致有效的服务，受到广大采购商的好评。
      服务点促采购便利
      广交会展馆里，9个广电商服务点分布在A、B、C区人流较多的主干道上，为采购商提供快速配对供应商、广电商专刊、电脑上网、休息等服务。在位于A馆8-6的旗舰服务点，肯尼亚采购商Peter Simon欲采购布艺家具饰品，穿着红色套装的广电商服务人员手持广电商专刊及“广电商现场直通车”设备主动上前询问，Simon先生在“广电商直通车”设备上刷一下他的采购商证条形码，便激活了其在广电商平台的会员身份。同时Simon先生凭关键词“soft furniture”找到相匹配的供应商，服务人员立即通过随身携带的微型打印机，将匹配到的多家供应商的名称及展位信息打印出来。Simon先生手执纸条便能快速找到展位，并能在纸条上看到实时汇率变化。“这是我们第三次来广交会，没有广电商这些服务之前，得花2、3天才找到合适的产品，现在几分钟就锁定目标了。” Simon先生表示，今年采购便捷大不相同。
     信息交换器
     本届广交会，由各交易团推荐的一百多家试点企业在展位前安装了信息交换器，企业可以邀请目标采购商“嘟”机器，然后登陆广电商平台查看采购商国别、交易记录等整合过的数据。真实的信息交换，是信息交换器的特点。此外，采购商信息的收集与整合，也是信息交换器的重要功能。一位参展企业负责人向记者描述了一段奇妙的经历：展会开始第一天，展位上人流很大，企业员工无法一一顾及，晚上登陆广电商平台查看本日采购商信息时，发现一位老客户在信息交换器上留下“足迹”。企业负责人一边感到奇怪当天没见到老客户，一边致电对方，双方都表示很惊喜，“原来这机器可以这么方便把我们和客户连一起，不错过任何一位客人！”企业负责人称赞广电商服务精细而人性化。
     广交会以进出口贸易为主，贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会，开展多种形式的经济技术合作与交流，以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友谊。