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圆通快递率先推实名制 验身份证将灵活执行

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发表于 2012-5-15 23:19:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
 昨天,圆通快递李湘减肥宣布,首次寄件、路边飞鹤奶粉怎么样寄件、酒店寄件的人,赵本山挑战娘娘腔快递员不仅要验视寄送日本作战计划曝光要求其出示身份证,否[url=http://www.hlj.xinhuanet.com/news/2011-06/15/c_13928781.htm]娱乐圈潜规则[/url求其出示身份证,否则可不予寄件。这是国内首个快递公司宣布要实行快递实名制,不过记者昨日采访多家快递公司了解到,多数公司也在酝酿实名制,圆通不会是唯一一个执行实名制的企业。


  验身份证将灵活执行

  作为首个吃螃蟹的企业,圆通的这一要求,针对全国加盟和自营的所有网点,但是会分层次、分阶段逐步实施。

  首先主要针对首次寄件客户、无固定场所寄件客户、形迹可疑的散件客户。

  圆通相关负责人解释,实名制并非硬性要求,由快递员根据自己的时间情况、对客户的把握情况灵活掌握,看一眼客户的身份证、记录下身份证信息,或者记录在快递单上都成。之所以如此要求,是为了增强安全指数。

  其他快递多有意灵活执行

  虽然国家邮政局并未出台实名制文件,但快递企业多表示,愿主动配合做好快件寄递的实名制工作。

  记者昨天咨询多家快递公司发现,顺丰快递员已于上周开始对“路边件”即无固定场所的寄件人要求出示身份证,但也不强制。

  汇通速递客户服务总监王俊伟告诉记者,实名制在3月初会在北京等大城市进行逐步推广,如果在能保证快递时效的情况下实行实名制的话,这对快递业是非常好的。韵达快递冷红波则表示,会按照国家邮政局的规定来实施。

  验视制度 100%坚决执行

  尽管对实名制,各快递公司称将灵活执行,但对验视制度,各公司皆表示将严格执行。圆通喻渭蛟董事长称,揽收快件100%开箱验视,对于违规甚至违法行为责任人或当事人,追究经济责任,直至追究刑事责任;圆通设计了专职安全员岗,会在全网各管理区、区域、转运中心以及分公司(分部),都配设专职安全员。同时,加大安检机对快件的查验力度,一旦发现有客户寄递违法禁寄品,应立即采取应急措施并报案,杜绝违禁品流入配送网络。

  目前,国家邮政局北京局已出台规定,3月1日起,全市快递企业在物品类快件收寄环节将实行验视盖章制度。

  企业担忧 怕人反感费时间

  尽管多家快递公司愿试行实名制,但这些企业也表示,实名制无疑会加大工作量、增加成本、引起部分客户反感。不过,各公司总体上认可实名制的正面影响。

  “原来收一个快件5分钟时间左右。”昨天,一名不愿意透露姓名的快递员告诉记者,但验视快件的话,就要8分钟左右,要是再加上验证身份证信息,那就至少10分钟。而快递员收入来源,主要是按件提成,实名制必然会影响到快递员的收入水平。

  这还不是问题的关键,快递企业表示,最怕的是引起客户反感,觉得“你不信任他”,进而产生跑单的可能。

  市民反应 怕信息公开被讹

  “我的名字、手机、地址他们都知道了,如果再知道我的身份证号码,这太恐怖了。”昨天,市民陈女士对快递实名制这样回应,手机被泄漏出去后,就经常收到广告短信,还有人冒充自己的朋友说被抓了让寄钱。

  ■探因·快递爆炸

  实行快递实名制的迫切性越来越强,近来利用快递实施犯罪的事件时有发生。近期公开报道的事件就有:

  2011年8月圆通杭州分公司发生快递包裹爆炸事件,造成该公司两名员工轻伤,后查是寄件人想报复辞退了他的老板。

  2012年2月,广州天河区棠下街一名男子被快递包裹炸伤面部和手部,后查是寄件人为报复收件人。

  ■实名制流程

  扫描快递单

  验视快递物品

  登记姓名、手机号、

  地址、身份证信息

  出示身份证

  交寄快件

  信息录入

  企业信息系统
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