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有了客户如何细致跟踪?

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发表于 2012-11-16 16:28:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、稳定和及时的安全        跟踪

  一般系统        来说在写第一封推广信科技        的时候就已经将每个客伪造        次了,也应该对哪个客[url=http://quyu.qianlong.com/44348/2012/10/23/4884@8282075.htm]企业        [/url了,也应该对哪个客户是重点,哪个是次重点,哪个是一般级别的有了一个大概的印象,因此在跟踪客户时也应该按照客户的重点程度来。

 对于重点的客户,在写完第一封推广信后,如果没有收到回信一般在三天后可以再发一封诸如问候的信过去,问问客户是否已经回到他的国家,问问客户时候已经收到你的邮件和对你的邮件有什么看法等等;如果还是没有回信,再一个三天可以发点你产品的简单介绍配上醒目的图片等等;如果这样还是没有回邮,可以考虑能够给客户打个问候的电话。对于此重点的客户,基本上可以同重点客户,只是时间上不要如此紧密,以免让客户反感。对于一般客户,第一封推广信后,可以保持一个月一封邮件的跟踪。

 2、跟踪信应该写些什么?

 就我的经验而言,通常我在跟踪客户的时候,会时时更新我产品的目录,有了新产品面世都会及时发给这些潜在客户;另外,在平时都是多注意客户当地的一些情况,比如有了什么节日,发生什么重大的事情等等,这些都可以作为和客户联系的手段。
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