移动商街平台为中小企业提供电子商务服务

那个来了那个痛

作为连续多年保持亚太地区市场份额的企业管理软件巨头，在移动互联网、Saas、电子商务领域深度探索多年后，用友软件重磅出击电子商务领域，创建用友移动商街，改变了目前的电商格局。

最初国内移动商务企业级市场上还鲜有大公司介入，国内无经验照搬。和国际上强势战略伙伴合作，成了用友移动商街的必经之路。而NTT DoCoMo是日本最大的移动电话运营商，也是全球第二大移动电话运营商。上个世纪它就开始大力推广包含移动商务服务的i-mode业务模式，目前该业务已拥有超过4700万的用户，堪称世界上最流行的移动电子邮件/移动互联网服务。目前NTT DoCoMo有超过5200万企业和个人用户。同时该公司也是WCDMA技术的缔造者之一，拥有3000多万3G用户。2005年，DoCoMo移动电子商务业务收入首次超过图铃等娱乐消费收入。资料显示，它在日本移动商务应用领域占了64%的市场份额，因此它控制着日本移动商务应用市场的发展方向。而同时，作为全球第二大移动电话运营商，虽觊觎中国市场，它还不能独资进入中国，甚至在中国开控股公司都很难。

而从大环境看，国内移动商务的产业链正在形成，政府在整治一些打擦边球的SP，以提供更好的商业环境。3G发牌前，手机终端厂商、安全厂商、其他设备厂商都在一条线上努力。同时计世资讯的最新研究报告显示，中国移动商务应用市场规模将达到306.5亿元，年复合增长率将达40.7%。而用友移动已经拿到了“四网合一”的SP运营资格，给予用友移动商街一次好的机遇，并且在一些和企业移动应用相关的领域，用友和中国移动、中国联通等运营商早有合作。

至此，用友集团表示：上半年使整个用友移动商街浮出水面，三到五年内用友移动商街将成为中国移动电子商务的第一品牌。”然而，“中国国内的中小企业电子商务服务不是那么容易成功的，必须扎扎实实地做好用户体验，一步步积累和他们打交道的经验。”慧聪首席市场官姚建疆还是对这种快速抢摊的做法提出了质疑。实际上，在用友进军移动商务之前，阿里巴巴、慧聪、商格里拉等电子商务服务商都推出过移动商务服务。目前阿里巴巴在这方面已悄然没了下文。业内人士分析，针对不同厂商的手机进行对应软件开发并不是件容易的事，阿里巴巴在这方面吃了“暗亏”。而且对于移动用户进行定向商业分析时，对企业前台的信息搜集和后台的信息处理的技术要求都很高，因此阿里巴巴才不得已低调处理。

然而几乎同时，用友软件董事长兼总裁王文京表示，用友软件已在转向服务型企业，而用友集团目前在用友上的表现，就是在线租赁+移动商务。“移动商街”的服务模式就是租赁制，同时资料显示，用友移动商街在租赁制服务方面也不是完全没有经验。以前用友移动商街曾收购在线租赁产品，后来用友移动商街发现该产品要想获得好的应用效果，必须和公司其他产品进行无缝链接，而这却不太好操作。由于系统所涉及的业务范围一般局限在商品流通环节，加之和其他系统割裂的数据关系及服务方式，用友移动商街的企业把核心商业信息放在服务提供商处也并不放心，通过这件事，用友移动商街决定大胆创新，一定要走自己的路。

具慧聪网透露，去年公司与分众无线合作推出过移动商务平台，但仅限于通过WAP界面在慧聪网站上进行注册、求购或查询信息，与用友移动商街无法比较，目前公司还没有设立专门的移动商务部。可用友移动商街早已上线，在慧聪的构思中，移动商务只是整个大电子商务中的一部分，这确实是一个机会，但要等3G成熟了才能具体去做。听到商格里拉等介入移动商务的消息，姚建疆甚至想劝同行，有些企业的网络环境目前还不健全，介入的时间和深度都有待考虑。但用友移动商街不担心用户数。借用用友原渠道和用友移动新渠道相结合的方式，通过短信、WAP等方式，用友移动商街已在无锡、深圳、青岛等地进行了试点，比如在无锡先让部分企业免费在其平台上进行形象展示和信息发布，活动结束后就有200家企业成了活跃用户。“目前注册用户已超过10万，只要是有摊位的企业或商家我们都欢迎。”用友移动商街市场总监介绍。中国有4亿多手机用户群，而只要不是黑白屏的手机几乎都能享受用友移动商街的服务。