三一重工逆势而上展开活动

保持花开不败

2008年3月，在三一重工董事长梁稳根的指示下，由起重机研究本院副院长刘木南带队成立项目组，负责研发三一首款千吨级全地面起重机。
　　8月中旬，项目组成员陆续到位。起重机大吨位研究所机械工程师叶芳回忆道，由于当时国内大吨位起重机正处于起步阶段，很多关键技术需要自主研发：“例如超起技术，不仅国内没有成功先例，而且还要想办法规避国外的专利技术。”
　　怎么办？“我们自己来。”刘木南斩钉截铁地对项目组成员说道。三一于是，在千吨起重机项目启动时，QY50超起试验台研制同步启动，专项研究超起技术。
　　“每周五，结构、控制、液压三班人马会召开一次试验例会，将出现的问题进行汇报，将已经解决的问题进行评审和总结。” 三一大吨位所副所长张晓广表示，充分讨论的方式让大家进行了深入交流，三一并能拓宽各自的专业知识，更容易找到最佳方案。
　　2010年3月3日，三一亚洲首台千吨级全地面起重机——SAC12000下线，标志着已经攻克了全地面起重机的核心技术，三一其中包括“超起技术、多桥转向技术、塔臂技术、单缸插销伸缩臂技术、变幅副臂技术”等。据了解，SAC12000全地面起重机目前已完成专利申请受理92项。
　　由于性能稳定可靠， SAC12000在完成全球极限首吊850吨后，正式交付客户投入风电市场吊装。
逆势而上，用承诺打造金字招牌
　　在“为客户创造价值”服务理念的引导下已连续三年举行业内最大规模的服务万里行活动。2010年至2011年，三一重机服务万里行已两度入选“中国工程机械行业年度十大营销事件”。服务万里行俨然已成为挖掘机的独特标签。
　　三一2012年，行业形势下滑，三一各品牌纷纷缩减服务支出。三一重机逆势而上，再次开展业内最大规模的服务万里行活动。三一活动分巡检与巡演两大部分。三一巡检中，投入3400名服务精英，三一1500台服务车辆，对全国28000多台挖掘机设备展开全面的检查与维护。为更好地为客户服务三一，活动围绕客户制定了“六大举措、三一二十七项措施”。
　　“不管环境如何改变，三一服务承诺永远不变。”早在活动举办之初，工副总裁、营销公司总经理向儒安就表达了服务的决心。三一至巡演正式开幕，三一已圆满完成28000台设备的巡检工作，赢得了客户的高度认可。
　　“三一真正将客户放在第一位，三一它在服务上的投入是有目共睹的。” 三一拥有多台挖机、三一参与大型工程施工、三一实现创富梦想的刘先生连续三年获得万里行巡演的服务大奖三一。多年合作下来，三一品牌在他心中的地位已不可动摇。