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尚品诺精品化电子商务

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发表于 2012-12-3 10:42:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
中国电子商务市场,正在背负着得是沼泽性,泡沫性的发展,各大电子商务巨头,拼命的压低价格占有市场,在价格上争斗,以此为诱饵来吸引他们的上帝顾客。
电商企业催生了大批量的物流,但恶意竞争导致价格打压带来的是劣质物流服务,”全网底价”的出现,从本质上决定了电商之间的恶性竞争是沼泽性发展。消费者想要的是良好的商品品质,良好的购物环境,良好的售后服务。以及个人的自尊和虚荣心。然而电子商务的战乱不仅给电商企业内部带来了严重的影响,更重要的是其违背了商业发展的客观规律,首先,”价格战”导致的服务质量下降,产品质量下降,不仅没有给消费者带来实惠,反而因为低廉的价格和电商独有的与顾客“无接触”形式导致消费者无法享受到高品质的商品和服务。其次,猛烈的价格战,直接影响企业的经营状况,物流,货源等诸多不可控因素及其他运营成本,影响运营各个环节,一旦出现问题,直接导致电商企业形象,品牌形象荡然无存。这一系列的连环反映带来的就是眼前乌烟瘴气的电商市场。
试想,在未来的5-10年里,如果电子商务以这种趋势形态发展下去,那么这应该是电子商务混乱的“三国年代”,虽群雄辈出,但缺乏理智的“争夺”只会让大象们一个个轰然倒地。也许这会是个恶性循环。消费者在这个混乱的市场中,必将小心翼翼,左顾右看。然而这并不应该是网络给人们带来的影响。电子商务本没有那么复杂,从商家的角度来讲,降低了销售成本的同时,更大范围的出售自己的商品。用降低的销售成本给顾客带去更好的购物体验,高品质的商品,高品质的服务。从消费者的角度来讲,有了网络,有了更多的选择,更重要的是在这个快节奏的社会中可以足不出户可以节省更多的时间和精力。这本应是电子商务的初衷。
电子商务应该回到一个理性的发展平台,给人们带来便利,带来更优质的服务体验,那么只有“专”才有“精”,才会有“质”。细数电商巨头们,无一例外从“专业化”走到了多元化商城,但尚品诺,一直是精品化商城,专业的精细化经营必须以重视客户满意度为基础。尚品诺推出的“品质生活,品质尚品诺”理念,将用户体验和客户满意度以及精品的商品质量作为企业发展的宗旨,至今尚品诺只专一化做男士护肤用品这一领域。用户群体多为对生活有品质追求的人,为优雅的绅士提供优雅的品质服务。打造优雅高品质的网络购物环境,来到尚品诺就像来到私人购物空间。远离各种广告,各种嘈杂的信息。专注于您想要的。这是国内电子商务市场急需的力量。国内的中高端消费人群日益增加,在他们眼中,最看重的不是价格,而是品质,品牌,以及服务。没有人愿意节省那一点点金钱换来劣质的产品劣质的服务。至少绅士不会。消费者需要理性判断商品的价值,同样的商品从商场中买回来是什么心态,从某某商城网站中买回来又是什么心态?前者的品质和购买过程带给您的不仅仅是虚荣心上的满足,更是品味和社会层次的体现。后者的低价和劣质以及体验带给您的除了忐忑,还有旁观者的不屑唏嘘。这是中国电子商务现状带来的问题。如果您是个有品味的人,应该慢慢培养品质电商的趋向心里。同样的价格,带来同样的甚至更好的服务体验,是电商企业们应该思考的问题。有一天网络购物不再是低价劣质商品横行的”代言“。取而代之的是品质时尚高端的”代言“。消费者更理智的去支持类似尚品诺这样的专一化品质商城。把中国的电商市场拉回理性。才是对消费者最有利的,也是对电商企业最大正面引导。世上没有免费的午餐,一分钱买回来的黄金,是黄金还是“盛装包裹的黄土”?值得思考。
2012是电商的冬天,因为有大量的电商走向灭亡。巨头们继续在低价低服务低品质加上完美的广告换来大批可怜的消费者。这是一个沼泽式的发展。目前巨头们没有能力转身,只能任其发展下去,结果只有越陷越深。国内电商还需要多久才能和发达国家并肩?
转自:网易新闻 http://news.163.com/12/0530/13/82ON6G1R00014AED.html












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