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标题:
欲哭无泪!我被宝马强 奸了!!
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作者:
停滞的时空
时间:
2015-1-16 10:23
标题:
欲哭无泪!我被宝马强 奸了!!
2014年9月21日,我怀着激动的心情与安徽安天机电工程有限责任公 司(上 海宝德的二级代 理,当时安徽尚无宝马的4S店)签定“车辆销 售合同”,合同约定:本人购 买该公 司代 理销 售的黑色宝马750Li汽车一辆,总价为1325000元,售方保证该车为原装大贸手续。
2014年10月1日晨,从安天机电工程有限责任公 司提车,在验车时发现左后车门的门框上有一个指纹,深入漆面,擦之不去。因为提车心切未作深究。现在想来非常后悔!试车过程中发现车载电 话系统,与随身的蓝牙电 话不能对接,少了这项不就如床 战时没有装备卜唻浉特一样难以持久坚挺屹立不倒嘛?这可是购车前通 过安天机电的销 售员向上 海宝德和南京凡德方面一再咨询过的,都声称有此功能。只可惜未将此项写入购车合同。心有不甘的我在此后的近两个月时间内,通 过安天机电或直接向上 海宝德和南京凡德多次咨询,起初的答复是我使用的手 机与车载蓝牙系统不兼容,我一连购 买了两部他们声称可以兼容的手 机,结果皆是无济于事劳 民 伤 财!于是,这两家国内“知名”的4S店负责人指示我要将车子开到宝马维修站,用他们的电脑把我的手 机与车载蓝牙系统进行配对连接。他们信誓旦旦地承诺“只需十分钟,就能全部搞定!”
2014年10月13日,不记得这一天我做过什么,但是却有人刻意地将这一天与我联 系到一起,估计今后的数年内,我都不会忘掉这个日期的。
2014年12月3日,从合肥驱车到南京凡德公 司做首保。上午8时30分,接待人员向电脑中输入了车辆的相关数据,搜索一番后抬起头热情地对我说:“先生真是对不起,我们联网的电脑里没有您车辆的相关记录,所以不能给您做免 费保养。不过我们可以替您进行收费服 务,待日后证实了您车辆的身份后,再为您免 费保养一次。”无稽之谈!一百多万买来的车,开了两个多月,竟然还没上户口,是黑头车?!我定睛看看自己车牌的颜色,正宗的天蓝色啊!于是义正词严地表示:“要么给我作免 费首保,要么你们写一份不能作免 费首保的文 字说明给我,我直接把车开到上 海找宝德去!”此番话引来了服 务部的纪姓经理,安抚我之后与上 海宝德方面“紧急”沟通。终于在上午10点多钟等来了答复,我的车子可以非常尊贵地享受免 费首保了,这辆车的相关资料也传到联网的电脑上了,我激动不已的心情也慢慢平伏下来了。
然而,坐在电脑前的接待人员(一位漂亮的小 姐)的一声低呼打破了这片刻的平静:“这车这么新就维修过?”!虽然声音很小,但是我却像听到了一声炸雷!
“你说什么?”我闪电般的凑到电脑前。
“没什么,我看错了。”那位小 姐迅雷不及掩耳地关掉了浏览页面。
我知道,在这个地盘上我是没办法看到我想看到的东西的,只好息事宁人打道回府。只是我的心中从此长满了荒草,如果不能尽快砍去,早迟有一天,只需一颗火星就会燎遍整个草原!
顺便交代一下手 机和车载蓝牙系统连接的情况,凡德的技术人员在调试了近两个小时后,给了我一个无比肯定的答复:2005年9月份以前出厂的宝马7系车根本不具备此项功能!而我的车是7月份出厂的,也就是说我之前近两个月的折腾纯属锻炼身 体!同时我为中 国手 机市场的繁荣作出了不可磨灭的贡献。
2015年1月5日,安徽宝马4S店“宝利丰”隆重开业。
2015年1月10日晨,车上仪表显示油量只够行驶20公里。于是将车开进加油站,熄火后对工 人 大喊:“加满!”然后我就悠然地靠在坐位上听音乐,等着听加油员惊叫:“哇!四百元!真能装。”然而这一次我的虚荣心未能满足,那位老兄提前打断了我的遐想:“同志,二百二十元。”
二百二十元?我没听错吧?加满了?我起身下车拿起那把还在滴油的枪,重新塞 进油箱。事实胜于雄辩,确实加“满”了。难道是中 国石化大发善心,汽油降价了?
满腹狐疑,驶出加油站。忽然,“嘀”的一声,车子报警了:胎压失常!我赶紧将车开进了附近的汽车保养店。维修人员检 查了所有车胎的气压(不包括备胎),均显示正常。原来是虚惊一场。转念一想,能把正常的显示为不正常,会不会把不正常的显示为正常呢?
正胡思乱想间,忽听维修工高呼“老板,你漏油了!”
“啥!?”我可以忽视他语言表达的逻辑性错误,但不能忽视他扔过来的平地一声雷般的惊呼带给我的心灵的震撼。
“我漏油了?我还撒尿了呢!”我趋步上前,同时以这种硬 邦 邦的幽默来掩饰我的惊惶。当那片形如祖国宝岛般的潮 湿印迹展现在我的眼前时,我已经能平静地接受这无法抗辩的现状了,果真是变速箱油底壳漏油了。我的这辆举世公认的高档车买到手才一百天啊,而它竟以这种方式为它的“百日纪 念”留下了浓墨重彩的一笔!
2015年1月10日下午,安徽“宝利丰”。在确认是变速箱油底壳垫片破损后,售后负责人很爽 快地指示替我免 费更换,不过我得耐心等两天,因为这里没有备件,他们告诉我得上网查看信息从别处调货。
上网查看?我突然联想到在南京凡德的遭遇。于是我不动声色地提出:“能否查看一下我的车载蓝牙系统可不可以改装?”
技术人员绝未料到我醉翁之意不在酒,爽 快的答应了我的请求,在电脑上打开了车辆的相关数据。
一个惊天的秘密爆 炸性地呈现在我眼前:
2014年10月13日,上 海宝德的浦东4S店,我的车子在那里被肆意妄为地宰割了一次!钣金、做漆、更换了后挡玻璃!
荒唐至极!要知道,我是2005年10月1日提车的,提车后我一直是“人车合一”,从未去过上 海。而上 海宝德竟然鬼使神差般的在10月13日这一天,替我的车子做了一次不可谓不大的整容手术!一个谜团解 开了,更大的迷雾又弥漫在我面前。
我当即电 话质问安天机电,对方矢口否认知悉此事,并迅速咨询上 海宝德方面。出乎意料的是,上 海宝德的唐总经理非常“坦率”,承认确有此事,并镇定地解释说,后挡玻璃破裂是发生在新车到港前的运输途中,他们是完全按照宝马标准更换的原厂玻璃。至于为什么要在我提车十几天后的10月13日,才将本次维修记录,放到宝马内部联网的电脑上?他的答复是,那是他们内部的事情,与我不相干!——一句话,我是局外人!
针对我的不满,这位唐总经理放出豪言:投诉中 国宝马或打官司,悉听尊便!后来发生的一连串故事,让我不得不叹服:这位唐总经理果真是“言而有信”!
2015年1月8日,安徽宝利丰的负责人约我谈话,希望我能息事宁人别让他们感到为难,因为上 海宝德责备他们让车主查看车辆的档 案资料,没有保护好同行。为此,安徽宝利丰那位让我看到维修纪录的技术人员已被处分了。真是笑话,我竟然不能了解与我的生命息息相关的我自己车子的历 史纪录!这次谈话无果而终,但是这次谈话的过程我却至今历历在目,以后有机会再赘述。这也是“出事后”宝马方面约我进行的唯一的一次面谈。从那以后我甚至未接到过他们的一个电 话。我之所以称之为“谈话”而非“谈判”,是因为宝马方面根本就未曾打算跟我谈任何条件,更遑论讨价还价了。他们只是想让我偃旗息鼓。
后来我终于按照上 海宝德那位唐总经理的“指示”,拨通了宝马中 国客服的电 话(80О8006666),一位小 姐非常热情地听取了我的“汇报”,表示会立即向相关方面反映我的投诉,并尽快答复我。之后我在近一个月的时间内三次去电(没办法,他们不给我来电,我只好厚着脸皮去电)。每次他们都会给我一个不同的解释,最后一次的解释是:由于情况特殊,他们正在研究解决方法。
从安天机电公 司传来上 海宝德的信息,宝德方面声称已就此事与宝马总 部(不知是德国的还是中 国的?或者是亚太区的?)沟通 过,总 部认为此次维修属于正常程序,所以我的任何申 诉将是徒劳的。
这是正常程序?那我倒想酣畅淋漓的问问:
为什么在我提车前不敢告知我?
试问有几人愿意花一百三十多万,去买一辆有维修纪录的豪车?
为什么我10月1日提的车,12月3日到南京凡德做首保时,车子的档 案资料还没有放到联网的电脑上?
既然是正常程序,为什么弄的如此神秘,我想查看一下这个正常程序留下的纪录,为何要费这么大的心思?进口车的车主们还会放心驾驶吗?
上 海宝德声称他们的技术和宝马原厂的没有区别,会不会有哪辆进口车的发动机也被他们更换过呢?他们既然有如此能耐,为什么不干脆为民 族工业争光自己生产高级轿车?
这辆车究竟是什么时候出事的?为什么10月1日提的车,而交车前的维修日期却被推迟到交车后的10月`13日?
这辆车究竟出过什么事?上 海宝德的解释可信吗?
作为一辆高档车的消费者,我的知情权就这么轻易的被剥夺了吗?
看来,我除了保持沉默,只有诉诸法 律了。我是被以上 海宝德为首的宝马代 理商们推上原告席的。我想起了一个笑话:
“姐,干啥去啊?”
“打官司去。”
“打官司?原告被告?”
“原告。”
“原告?牛啊!”
“牛啥呀?被強/奸了!”"
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