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标题: 消费者可通过移动实名得到更好的服务 [打印本页]

作者: 阿拉伯鼹鼠 时间: 2014-11-10 14:46
标题: 消费者可通过移动实名得到更好的服务
<2014.11.07>移动实名是移动商务发展的必须，消费者通过移动实名可以保障自己的利益，商家也能从中扩大自己企业的影响力。
移动实名除了能为企业构建全新的营销渠道，还能帮助消费者快速找到所需。移动商铺可以将图片放置其中并加以文字说明，让客户在访问的同时也提升了企业的知名度。同时，在后台里面还留下了来访客户的手机号码，这样就更方便快捷的与客户间交流互动，移动实名大大减少了人力、物力，并为进一步的精准营销提供了基础。
用友集团旗下移动实名核心企业和电子商务旗舰伟库公司的全程电子商务的爆发，正在给中国企业带来一场如火山灰般的渗透，不同的是，移动实名这种渗透是幸福的。2010年4月25日，山东省政府联合伟库在临沂召开全省中小企业产业集群电子商务经验交流会，正式宣布临沭复合肥产业集群电子商务启动。并同时召开了一季度中小企业经济运行分析会。旨在通过集群式的移动实名电子商务普及推进，加快本省中小企业的集体发展，提高山东省经济发展速度和信息化进程，为全国各省市树立电子商务规模化应用的样板。
移动实名市场高级经理钱勇说，这实际上是一个虚拟的地产概念，店面有三种划分，体验版、白金版、旗舰版，在已经开店的12万多商户中，中小企业居多，个人用户次之，大企业为少数，杨先生的“店”就属于中小企业商户。“我用的实名‘美食’涵盖比较广，交了一万元实名费用，如果以后要给我的客户发送信息，以及增大我的店面容量等还需要另外交费。”杨先生说。“对于商家和消费者的推广，移动实名采取了立体作战的方式，空中打击和地面打击相结合。”钱勇说，空中打击主要是通过媒体广告传播等来发动，目前在跟搜狐、腾讯等门户合作，希望把它们的用户转化为商街用户，另外还通过WAP网站联盟和移动商街进行链接；地面打击主要是移动实名利用分布全国的运营中心，针对当地区域特点发动消费者和商户。在用友软件园举办的这个“开街”仪式上，王文京再次强调用友移动要在移动商务领域做到“中国最大，世界第一”的目标。他认为，国内4.5亿手机用户基础和国人偏好使用手机的习惯，使移动商务成为中国企业领先世界的难得机会。
用友移动产业集群电子商务平台的出现，打破了当前电子商务应用的诸多局限。首先从覆盖范围上看，当前，电子商务应用的企业和商家多集中在几个行业，如服装、电子数码、图书、化妆品等几个行业，而更多的行业企业，想开展电子商务，却没有一个好的平台和好的方式。其次从应用效果来看，产业集群能够从一个宏观的层次为行业企业提供平台服务，其规模和行业影响力得到充分发挥，能够从整体上提高一个区域企业的电子商务应用水平。同时，移动实名平台应用立足于行业，也更能贴近企业的需求。“区域+特色行业”的产业集群平台形式，是企业全程电子商务应用落地的有效形式，也是对全程电子商务应用发展的突破。
移动实名是在移动互联网上建立的虚拟商业中心，入驻移动商街实名的企业和商家可通过移动商街实名进行市场营销、产品推广和形象展示，为消费者提供商业服务，促进销售，并可实现移动交易和支付，获得3G商机，同时节省成本。消费者可以通过手机在移动实名上获得及时有用的消费资讯和生活服务信息，进行比较、选择和购物消费，了解商家并参与营销互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。在用友软件园举办的这个“开街”仪式上，王文京再次强调用友移动要在移动商务领域做到“中国最大，世界第一”的目标。他认为，国内4.5亿手机用户基础和国人偏好使用手机的习惯，使移动商务成为中国企业领先世界的难得机会。为了在3G商用浪潮中抢先占位，用友投入巨资开发移动电子商务平台，一个能够容纳上百万商家、企业及数以亿计消费者的虚拟街市。
伟库全程电子商务具备三大特点：其一，统一平台，资源整合。在统一框架下建设全程电子商务平台，确保企业后端生产/供应等与前端销售同步;其二，用友移动实名同时高效利用已有资源。循序渐进，逐步深化;其三，移动实名整合运营，和谐发展。电子商务和传统销售并存的企业应处理好两大渠道的关系，发挥1+1>2效应。

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