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标题: 沃尔沃售后又升级，服务更到位 [打印本页]

作者: 天地齐鸣 时间: 2014-1-7 18:02
标题: 沃尔沃售后又升级，服务更到位
大家都知道，沃尔沃售后服务在业界一直是享有鼎鼎大名的，其技术的一流，其服务的贴切、热心与周密到位，都是受到业界交口称赞的。那么沃尔沃售后服务到底是个什么样子呢？相信会有很多车主会对沃尔沃售后非常感兴趣吧？那么，小编今天就为大家简单介绍一下。我们暂时以沃尔沃卡车特约维修服务为例。
据有关资料显示，目前，在中国已经建成开业的沃尔沃卡车特约维修服务中心有8家，沃尔沃卡车特约维修服务站5家，沃尔沃卡车特约维修服务点2家，在去年年底，沃尔沃卡车大中国区已在中国建成了沃尔沃特约维修服务中心24家，覆盖范围遍及中国的23个主要省市自治区，辐射31个省市自治区。这一连串的数字看来，真是不得不使人对沃尔沃售后服务敬佩不已。
从小编掌握的有关沃尔沃售后服务的资料中来看，沃尔沃卡车特约维修服务中心都是按沃尔沃全球通用标准规划建设，维修中心分为：卡车展厅、修理厂、零配件中心。而这在整个的沃尔沃售后服务系统中还算是简单的。在宽敞明亮的展厅内，到访的客户均可享受到来自瑞典名卡尊贵的人文气息和沃尔沃的核心价值——“安全、品质和环保”。而依托沃尔沃卡车公司的技术平台，各维修中心开启了VCADS——PRO电脑诊断服务，开通了24小时“全动感”服务热线。沃尔沃售后服务本着“一切为客户着想，一切从客户利益出发”的理念，除在场区内可享受到专业维修人员和沃尔沃专用维修设备的悉心服务外，专门设计改装的“全动感”服务车还将及时奔赴客户的不时之需。
国内首次应用的LDS是沃尔沃卡车公司在全球经销商范围内推广使用的成熟零配件和维修管理系统，为客户及时获得沃尔沃原装进口配件提供了保障。在严密性、专业性的标准内体现出沃尔沃售后“为客户创造最高营运价值”的经营理念。
成为客户最好“1＋1＝7”超强增值效果之价值链伙伴意味着沃尔沃卡车特约维修服务中心必须具备提供沃尔沃卡车相关的所有增值服务，因此，经销商发展部全力推动对于沃尔沃卡车特约维修服务中心的交车服务、专业司机培训、服务合同、保险服务、金融服务、回购服务、紧急服务、全天候服务、沃尔沃卡车“全动感”服务、挂车和上装服务，以及供应纯正零配件服务的专业培训和指导，以使其成为沃尔沃经销商在市场开拓及服务方面的众多有力工具。这也是沃尔沃售后服务的一大特色。
看到了吧，单单是作为沃尔沃售后服务的一部分的沃尔沃卡车特约维修服务，它的服务和设备就已经如此完备和周密，这可只是冰山一角，那么可想而知，整个的沃尔沃售后服务将是多么的完备和周密啊。

作者: 心欣的小窝 时间: 2014-1-7 23:33
虽然没有体验过沃尔沃售后，不过听说非常好

作者: 她的放逐 时间: 2014-1-8 05:01
能有沃尔沃售后这样的好售后，也能让人安心很多啊~

作者: 蓝灵洋屋屋 时间: 2014-1-8 10:31
个人对沃尔沃售后非常满意！

作者: 吖吖宝妞 时间: 2014-1-8 15:59
沃尔沃售后确实非常贴心啊

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