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标题: 沃尔沃售后经过了精雕细琢 [打印本页]

作者: 两张草花六 时间: 2013-12-25 20:34
标题: 沃尔沃售后经过了精雕细琢
据我所知，沃尔沃售后自进入中国市场以来，沃尔沃售后以出色的表现赢得了大众消费者的普遍认可，沃尔沃售后服务不断完善沃尔沃售后服务，并一直秉承“以人为尊”的品牌理念，在本土化的进程中，沃尔沃售后服务体系起到了至关重要的作用!
沃尔沃汽车一直以坚固耐用著称，这不仅仅体现在产品的制造和外观上，还体现在我们对于材料的选择和制造汽车的方式上，体现着沃尔沃售后服务质量上。同时，沃尔沃售后团队在安全性方面的领先地位也直接提升了沃尔沃售后团队的品质水平。沃尔沃售后为了让顾客在整个拥有沃尔沃汽车期间都能享受到豪华车的高品质，沃尔沃汽车公司安排沃尔沃售后团队采取了一整套的质量保障计划，沃尔沃售后的该计划涵盖了从制造、销售到售后服务的整个价值链。
沃尔沃售后以高标准的工作流程，沃尔沃售后以一体化的库存管理以及高效的物流运输，为用户提供便利的原厂零件供应服务，进一步优化沃尔沃车主的用户体验，增强顾客对沃尔沃的品牌满意度，提升顾客对沃尔沃售后服务的满意度。去年，沃尔沃汽车北京沃尔沃售后零部件分配中心正式启用。这是自2010年上海沃尔沃售后零部件分配中心投入使用后，沃尔沃汽车在国内的第二家零部件分配中心。
对于人才和技能的培养更是沃尔沃为客户提供高品质沃尔沃售后服务的基础，沃尔沃汽车每年都投入大量资源用于沃尔沃售后网络中客户服务人员的能力提升。2010年，沃尔沃汽车在中国建立了第一个培训中心，为沃尔沃售后人员能力提升提供了物质基础，同时沃尔沃售后培训团队的规模也为增强沃尔沃售后能力提供了人员保障。

作者: 半注销 时间: 2013-12-26 00:17
楼主写的挺棒的，支持一下~

作者: 吖吖宝妞 时间: 2013-12-26 03:02
沃尔沃售后服务是我喜欢的售后服务。

作者: 心欣的小窝 时间: 2013-12-26 05:49
不错不错，楼主说的沃尔沃售后服务情况我都知道哟~

作者: 密码有误 时间: 2013-12-26 08:34
是的，沃尔沃售后一直都这么高标准的要去自己。

作者: 北极燕鸥 时间: 2013-12-26 11:21
在我的印象中，沃尔沃售后服务是挺出色的。

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