东莞市汽车网

标题: 沃尔沃售后不断提供满意服务的同时，并不断优化 [打印本页]

作者: 大眼小蚊子 时间: 2013-12-10 04:46
标题: 沃尔沃售后不断提供满意服务的同时，并不断优化
不知道各位对沃尔沃售后服务有什么看法，不过在我看来，沃尔沃售后服务团队真的非常贴心，并且，为我们车主带来了很多便利，免除了很多后顾之忧。那么，沃尔沃售后究竟有什么突出的地方呢？我来给大家具体讲一讲。
在说沃尔沃售后前，我们先来问问各位买车都会比较看重什么？买车看车性能？还是技术的改进？还是外观设计？有多少人又了解买车之后企业对消费者提供的售后服务？买一款好车，没有好的服务质量又有何意义？这就该说说为什么沃尔沃售后让我这么推崇了！
沃尔沃不仅提供众多的车型共消费者选择，沃尔沃售后也在不停的优化，沃尔沃售后不断的为企业创造价值，不断的为消费者提供更方便更满意的服务，沃尔沃售后的产品战略是利用领先技术为消费者提供众多型号的汽车服务质量，沃尔沃售后服务以满足不同顾客群体的需求。
对于人才和技能的培养更是沃尔沃为客户提供高品质沃尔沃售后服务的基础，沃尔沃汽车每年都投入大量资源用于沃尔沃售后网络中客户服务人员的能力提升。2010年，沃尔沃汽车在中国建立了第一个培训中心，为沃尔沃售后人员能力提升提供了物质基础，同时沃尔沃售后培训团队的规模也为增强沃尔沃售后能力提供了人员保障。
沃尔沃售后不断的完善中看到自身所欠缺的，并进行了一系列的培训，沃尔沃售后培训的三期方案更是在源头上把控好了沃尔沃售后的超高质量，人文化气息十足的沃尔沃售后在管理层面入手，一切只为用户提高更多优质服务！
沃尔沃售后服务的精耕细作正逢其时，沃尔沃在中国市场的销量高歌猛进，带来的也是持续增长的客户需求，如果满足呈几何数量级增长的客户群体需求，自然而然地要求沃尔沃更加关注售后服务的“同步升级”。
所有沃尔沃卡车特约沃尔沃售后维修服务中心均贯彻“质量、安全、环保”的沃尔沃理念，这将全面提升沃尔沃卡车在大中国区的形象，沃尔沃售后服务也彻底地排除沃尔沃用户购车后的保养、维修之后顾。
无论车型、燃料或动力类型，沃尔沃售后团队都要求自己生产的所有汽车达到同样高的安全标准，达到满足客户的消费心理。目前，沃尔沃汽车产品及沃尔沃售后服务各项指标均有不同程度改善。据沃尔沃汽车内部数据显示，沃尔沃汽车2013年5月每千台车故障率为14.6%，较以往有大幅度下降。消费者再次购买率从2011年的71%提升至76%，同时，广大沃尔沃车迷们对沃尔沃售后满意度较2011年则提升了6%。
可以说，目前市场上售后服务最好的品牌就是沃尔沃，沃尔沃售后让你感受不一样的服务质量，如果你还在犹豫买什么车，不妨去体验沃尔沃轿车，不仅性能好，沃尔沃售后服务也超好！

作者: 密码有误 时间: 2013-12-10 09:19
个人对沃尔沃售后非常满意！

作者: 常州苏言 时间: 2013-12-10 10:49
沃尔沃售后的这条服务理念必须点个赞！

作者: 蓝灵洋屋屋 时间: 2013-12-10 12:21
虽然没有体验过沃尔沃售后，不过听说非常好

作者: 北极燕鸥 时间: 2013-12-10 13:51
非常喜欢沃尔沃售后，沃尔沃救援也非常不错

欢迎光临东莞市汽车网 (http://bbs.qc0769.com/)