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标题: 一汽丰田东莞市常平天下行4S店欺骗消费者，不诚信经营 [打印本页]

作者: ming312 时间: 2012-8-31 16:45
标题: 一汽丰田东莞市常平天下行4S店欺骗消费者，不诚信经营
本人于2012年5月1日在东莞常平天下行车行购真皮天窗款皇冠车一辆，于5月11日提车，购车时4S店负责人说保证该车为原厂原装车，直接由原厂发过来直接销售给客户，未作任何改动。但我在8月12日去4S店首次保养时发现，该车在5月8号有过维修记录，更换过前挡风玻璃，我立即询问4S店负责人，他们承认确有其事，说维修原因是发现前挡风玻璃有雪花点等质量问题，所以进行了更换，未告知我。如果当时告知我此车有质量问题并做了维修，我是肯定不同意购买该车的，我认为他们是有意隐瞒欺骗，剥夺了我的知情权和选择权，是不诚信经营行为，我多次打电话到一汽丰田总部投诉电话投诉此事，但厂家说是经销店销售行为出的问题跟厂家没关系，要我们与经销店解决，经销店态度恶劣也说此事与他们没关系是厂家出厂时就有的质量问题他们只是按要求维修，相互一直在踢皮球我投诉无门。作为消费者买的是新车而不是买有过不知所以的原因做维修的车辆，4S店这种欺骗顾客行为，严重损害了消费者的利益，打着一汽丰田的牌子在招摇撞骗，以次充好，不诚信经营，希望相关部门能秉公执法，还我一个公道。汽车投诉网 www.qctsw

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