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标题: 团购业开启“3亿时代” [打印本页]

作者: 猪头那么多 时间: 2012-7-10 01:01
标题: 团购业开启“3亿时代”
经历了去管理年下半年“过山车式”总部发展曲线后，团购业整客户体市场趋于回升，增长合作伙伴网站团800最新报告[url=http://www.mypm.net/bbs/article.asp?titleid=211835&ntypeid=5005]综合服务 [/url站团800最新报告显示，2012年2月份全国团购销售额总计约14.6亿元，同比2011年2月份增长了225%，仅次于去年12月份的15.8亿元，成为团购历史上第二高的月度成绩。其中，在2月份成绩单中，美团网以2.2亿元销售额稳占第一名。另据美团网最新公布的数据显示，其3月份销售额已突破3亿元，成为团购“3亿俱乐部”中首位会员，率先开启了团购业“3亿时代”。    首位“3亿俱乐部”成员
   自去年6月，先后有7家团购网站月销售额突破1亿元，纷纷迈入“亿元俱乐部”。同年11月，美团网等排名前三的团购网站晋级至“2亿俱乐部”。截止今年3月，美团网一家率先入驻“3亿俱乐部”，其3月份销售额突破3亿元，达到了3亿零158万元。从1亿，到2亿，再到3亿，短短9个月时间，团购业迅速完成三级跳。分析人士认为，整个市场格局将呈现金字塔形状，所有优势资源都会向最顶端的少数几家集中，令强者更强，弱者更弱，“类似美团网这种排名靠前、占据较大市场份额的团购大站，将在竞争中愈加扩大领先优势。”易观分析师陈寿送表示，到2012年，团购市场的集中度仍将持续提高。市场总量增长速度将趋于稳定，但竞争的马太效应会愈演愈烈，“最佳玩法就是争夺市场份额，抢不进前三的话，未来上市或者再融资都讲不出好的概念。”
   服务能力成制胜法宝
   整个行业持续瘦身，市场资源不断流向“金字塔”顶端的团购大佬，使得强者之间的争夺战愈加激烈。如何实现剩者为王，陈寿送认为，2012年团购业将由此前的资金、流量驱动演变成产品、服务机制驱动，“烧钱时代已经结束，团购网站更应注重对消费者和商家的服务能力。”美团网CEO王兴认为，团购网站的竞争优势和客户忠诚度一定是建立在服务这一核心价值之上，“美团网的核心竞争力就是给消费者提供更好的服务，我们挑选最好的商家，最好的服务，最优的价格，并且使购买非常方便。美团网和商家最好的共赢之道就是服务好消费者。” 据了解，在服务上美团网开创了团购业多个第一。比如，去年3月美团网第一家推出“过期退款”服务，一次性为消费者退款上千万；建立了团购业第一家大型呼叫中心，72小时内解决96%以上的问题等。

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