明吧初级外交娅 发表于 2015-3-13 12:44:30

【置顶】移动商街让客户沟通更加便捷多样化

随时随地手机上网来发布产品信息,并第一时间获取商机”。是移动互联网带给电子商务的表象上的影响,而用友移动商街更深层次的变革,则是革命性的。

用友是亚太本土最大的管理软件与云服务供应商,拥有多年的软件研发、运营、服务经验以及企业电子商务解决方案的积累和摸索经验,其电子商务业务自成立专业的事业部全面负责之后,用友移动商街即启动与京东POP开放平台,JOS(宙斯)开放服务平台深层次的产品业务合作,建立了良好的合作伙伴关系。用友移动商街与京东都拥有庞大的电商业务与资源、IT系统开发运行需求以及云计算技术和资源,用友移动商街与京东此次双方签署战略合作协议,相信借助双方在各自领域的优势,一定能够为众多参与电子商务大潮的企业提供平台、软件、运营、物流、仓储等方面的一站式的电子商务服务方案。

用友移动商街基于手机终端的电子商务发布平台的易得性和便捷性。手机的普及性已经毋庸讳言,用友移动商街使手机功能不断提高,致使移动互联网终端的使用效力不断强化,这就使中小企业主通过用友移动商街,使用手机终端来进行电子商务的布置成为了可能。实时更新商品信息、实时响应客户反馈,这些以前耗费人力物力、收到时空局限的工作,可以随时完成。

其次,用友移动商街也使客户沟通的便捷性和多样化。以往的网络小商品交易,比如如今在其他电子商务平台上如火如荼的发生着的,其商品信息发布基本是以广播式的为主,很难实现交互式,尽管IM工作在商家和客户交易前的沟通中也起到了一定的作用,但其成本和便捷性都制约了网络电子商务的发展。3G发展起来后,或者说移动互联网介入到电子商务领域之后,用友移动商街的创建就能非常好的实现交易前的交互式沟通,商家可以随时使用手机终端通过用友移动商街接收用户反馈,同时,对于用户关于商品的询问,用友移动商街上的商家可以采用多种形式进行反馈,同时也可以通过视频通话直接向客户展示商品的实时状态;用友移动商街也可以使商家可以通过异地的face to face的交谈增加交易双方的互信;可以将用户特需的商品属性文件随时整理好mail给客户。总之,用友移动商街可以满足更多的客户的差异化信息需求。这一点说起简单,但对电子商务交易的影响将是革命性的;基于运营商信用级别的支付系统增加电子商务的可信度。运营商介入支付领域,是必然的发展趋势,伴随移动互联网的相关需求,这一突破必将实现。3G的产业深化将推动运营商通过各种途径进入到电子支付领域,这对电子商务的促动的革命性影响更是不用多说的。

3G移动互联网变革了电子商务产业链,除了网络普及率超过世界平均水平,日前公布的第二十三次互联网报告还提出了一个更加引人关注的观点:"我国互联网正经历着由娱乐化应用向价值应用时代的转变"。互联网走近价值应用时代,其更重要的意义还在于:当今社会,信息已经成为创造财富的重要资源,价值应用更是大大拉近了互联网与财富创造的距离。价值应用时代为缩小阶层贫富差距、落后地区发挥后发优势提供了契机。但是,如果不善加利用,也可能造成"数字鸿沟"的快速扩张,将不同阶层、地区的社会经济地位差距进一步拉大,从而影响和谐社会建设。

移动互联网的热潮席卷而来,随着网络经济市场的逐渐成熟,电子商务正成为越来越多的企业强烈关注的领域与话题!在云计算、大数据、移动互联、社交网络等新技术的冲击下,企业的计算平台、管理与运营模式、应用与商业模式等正在被重构,而电子商务作为其中最有代表性的新的业务模式,为信息技术的变革注入了鲜活的生命力,前不久,国内第三代移动通信(3G)牌照日前正式发放,据估算,在未来3年内,该产业链将拉动1.8万亿元到2万亿元的社会投资。尽管3G牌照的发放并没有引发A股市场相关板块的大涨行情,但众多企业已经率先看到了其带来的商机。尤其是那些互联网企业,借助于一个小小的手机终端,移动互联网中的用友移动商街商业模式或带领行业发生重大变革。
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